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客服专员(非销售性质)
招聘人数:2 人 发布日期:2016-12-09 截至日期:

要求:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效互联网跟踪,做好售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、每月针对老客户定期回访, 5、维护客户关系,客户问题及时处理解决,以便后期续费。
 
任职要求:
1、有过销售或客服、售后服务工作经验者优先; 2、语言流利、逻辑性强,善于进行电话以及网络即时沟通交流; 4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 6、电脑操作熟练,中文输入速度较快,熟练运用office等办公软件; 7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 9、热爱网络,希望在互联网行业长期发展。
 
薪资待遇:
底薪2500+提成+全勤奖+奖金福利待遇: 1、工作时间:8个小时 2、公费旅游,公费拓展训练,免费听名师讲座 3、高额奖金,老员工工资平均6000以上。 4、带薪岗前培训、带薪在职培训、拓展培训等 5.每月可休息5天以上,国家法定节假日照常休息,着重节假日都有福利发放,全勤计算基本工资+全勤奖200元。 工作环境: 1、写字楼办公环境优越,中央空调全天候开放。 2、地理位置优越(地铁2号线东风路A出口),交通十分便利(47/77/62/909/32、B32/63/42/903/520/Y811等多路公交车),方便上下班。 3、公司附近有丹尼斯,家乐福,金水万达,新玛特等各大商场,就餐购物一条龙服务。

招聘流程
  • 投递简历
  • 筛选简历
  • 专业面试
  • 复   试
  • 录   用

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